最終更新日: 2026年10月22日
GLOBAL GAME SERVICES LTD(英国)が運営するFlirtzy.aiは、お客様のプライバシーを真剣に考えています。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)では、当社が個人情報をどのように収集、利用、共有するか、お客様の権利と選択肢、その他プライバシー慣行に関する重要な情報について説明します。
本ポリシーは、当社ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます)、本ウェブサイト上またはこれを通じて提供されるすべてのコンテンツ、および将来提供される可能性のある公式モバイルアプリケーションやコミュニケーションチャネル(総称して「本サービス」といいます)を含む、Flirtzy.aiプラットフォームのご利用に適用されます。
ご注意: Flirtzy.aiをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーを必ずお読みください。
本サービスのご利用には本ポリシーとあわせて利用規約およびコミュニティガイドラインが適用されますので、あわせてご確認ください。
当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新後も本サービスの利用を継続された場合、お客様は最新版の本ポリシーを承認し、これに同意したものとみなされます。重要な変更がある場合は、本サービスまたはその他の必要な方法によりお客様に通知します。
当社のプライバシー慣行または本ポリシーについてご質問やご懸念がある場合は、以下までお問い合わせください。
Flirtzy.aiは18歳以上の方のみを対象としたサービスです。当社は未成年者から意図的に個人情報を収集することはなく、18歳未満の方を対象に本サービスを宣伝することもありません。
18歳未満の方によって登録されたアカウント、または未成年者の個人情報を含むアカウントが確認された場合、当社は適用法に従い、当該アカウントを速やかに停止し、関連するすべてのデータを削除します。
初回訪問時に、18歳以上であることの確認をお願いしています。回答はお使いのデバイスに保存されるため、再度お尋ねすることはありません。アカウント作成時には、年齢を確認し、利用規約および本ポリシーに同意したことを、日時、規約のバージョン、使用したサインイン方法とともに記録します。
英国の Online Safety Act 2023 を遵守するため、英国からの接続と判断される訪問者は、本サービスを利用する前に18歳以上であることを確認する必要があります。国の判定は、ネットワークプロバイダーからの情報とローカルの IP ジオロケーションデータベースを用いて、IP アドレスから行います。英国外の訪問者には確認を求めません。
年齢確認は、当社の委託先である Didit が行います。顔による年齢推定のための自撮り、または本人確認書類の写真の提出を求められます。Didit はこれらの画像および書類データを当社に代わり、同社の認証プライバシー通知に従って処理します。当社がこれらを受け取ったり保存したりすることはありません。
当社が保存するのは確認の結果のみです:ステータス、使用された方法、推定年齢または書類に記載された年齢、日付、セッション参照番号、IP アドレスと国、デバイスの識別子。これらは、結果の記憶、不正利用の防止、法的義務の履行のために使用します。
確認が完了すると、Cookie によりデバイスは最長1年間確認済みとなり、確認はアカウントにも紐づけられます。1回の確認を紐づけられるアカウントは最大2つです。確認が完了するまで、英国から本サービスを利用することはできません。
当社は、サービスを提供するため、適用されるプライバシー関連法令上「個人情報」に該当するデータを収集・利用する場合があります。収集するデータの種類は、お客様がFlirtzy.aiプラットフォームのどの機能を利用し、どのようなやり取りを行うかによって異なります。以下に記載するすべてのカテゴリーを一律に収集するわけではなく、利用される特定のサービスや機能に応じてデータを収集します。
当社は、お客様が本サービスとどのように関わるかに応じて、以下の方法で個人情報を収集します。
GLOBAL GAME SERVICES LTDは、お客様の個人情報を保護し、関連するすべてのデータ保護法令を遵守することに努めています。本ポリシーおよび当社の実務は、以下の法令に準拠するよう設計されています。
GDPRが英国において適用されなくなった場合、英国において採用された同等の法令または後継法令が適用されるものとします。
当社は、多くのユーザーが英国外に所在していることを理解しています。そのような場合においても、現地の法域が求める水準に応じた同等のデータ保護対策を講じるよう努めます。お客様の国におけるデータの取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、[email protected]までお問い合わせください。
Flirtzy.aiをご利用いただく際、お客様が利用する具体的なサービスや機能に応じて、デバイス・ネットワークデータ、音声・映像データ、連絡先データ、本人確認データ、決済データ、取引データ、ユーザーコンテンツ、および一般的な位置情報を利用する場合があります。お客様はキャラクターとやり取りしたり、コンテンツを閲覧したり、購入手続きを行ったり、サポートにお問い合わせいただいたりすることができます。
この個人情報は、アカウントへのログイン、年齢確認、コンテンツの表示、AIチャット機能、モデレーション、システムパフォーマンスといった基本的な運営のために利用されます。また、以下のような正当な利益のためにもこの情報を利用します。
また、Flirtzy.ai上でのサービスの宣伝や体験のカスタマイズなど、商業目的でもこの情報を利用する場合があります。
当社および許可を受けた第三者パートナーは、Cookieおよび類似の技術を使用して、デバイス・ネットワークデータ、本人確認データ、取引データ、ユーザーコンテンツを収集します。これらは、お客様が本サービスを利用する際に自動的に収集される場合があります。これらの技術は、以下のような形でより良いサービス提供に役立てられます。
当社はユーザーが本サービスをどのように利用しているかを把握するためにGoogle AnalyticsおよびGoogle Tag Managerを使用しています。これらのツールは、閲覧ページ、クリック、セッション時間、IPアドレス、デバイスの種類、言語、位置情報、ブラウザの詳細、年齢、性別、参照元サイトなどの情報を収集する場合があります。これらのツールは広告のターゲティングやリマーケティングにも利用される場合があります。詳細は以下の公式ページをご覧ください。
Cookieおよびトラッキング技術は、ブラウザの設定や第三者のツールを通じて管理することができます。詳細は本ポリシーの「お客様の権利と選択肢」セクションをご覧ください。
Flirtzyのモバイルアプリをご利用の場合、お客様の操作内容に応じて、デバイス・ネットワークデータ、音声・映像データ、連絡先データ、本人確認データ、決済データ、取引データ、ユーザーコンテンツ、および一般的な位置情報を収集・利用することがあります。このデータは以下の目的で利用されます。
また、機能改善やパーソナライズなど、商業目的でもこの情報を利用する場合があります。
Flirtzy.aiにご登録いただく際、当社は本人確認データ、連絡先データ、ユーザーコンテンツ(プロフィールの説明文や表示名など)を収集します。プロフィール画像をアップロードされた場合は音声・映像データを収集します。請求や出金のために決済データを収集する場合もあります。
このデータは、お客様のアカウントの作成、認証、管理、ご希望のサービスの提供、および取引処理のサポートに利用されます。当社は、アカウントに関する通知や限定的なプロモーションコンテンツの提供のために、お客様の本人確認データや連絡先データを利用する場合があります。
注: 当社は決済データを販売したり、法律で認められた範囲を超えて利用したりすることはありません。Flirtzy.aiおよびGLOBAL GAME SERVICES LTDは、決済データを最大限の機密性をもって取り扱い、英国において適用されるすべてのデータ保護および金融規制を遵守します。
Flirtzy.aiプラットフォームでキャラクターを作成する際、当社は音声・映像データ、ユーザーコンテンツ、およびキャラクターの入力内容に含まれる個人情報を収集します。これにはプロフィール画像、キャラクターの説明文、名前、背景設定が含まれます。
この情報は、お客様のキャラクターの人格や振る舞いを構築、保存、維持するために利用されます。キャラクターが他のユーザーに発見可能な設定になっている場合、当社はこのデータの一部を検索機能や閲覧機能を通じて公開することがあります。さらに、当社はこのようなユーザーコンテンツを以下の目的でも利用する場合があります。
キャラクターとチャットを行う際、当社はデバイス・ネットワークデータおよびユーザーコンテンツ(メッセージに含まれる個人情報を含む)を収集します。
この情報は以下の目的で利用されます。
以下の場合、当社は取引データ、本人確認データ、決済データ、連絡先データを収集します。
当社は決済データを保存しません。すべての支払いは第三者の決済代行業者を通じて安全に処理されます。ただし、取引履歴、注文ID、通貨、金額、請求先の国(提供された場合)、決済ステータスなどの関連メタデータは、記録管理、不正防止、サポート対応、履行確認のために保持します。
Flirtzyのブログにアクセスされた際、当社は分析やパフォーマンス測定のためにデバイス・ネットワークデータを収集します。更新情報やマーケティングメールを購読された場合、コミュニケーションの設定を管理するために連絡先データおよび本人確認データを収集します。
この情報は以下の目的で利用される場合があります。
メール、サイト内のお問い合わせフォーム、またはSNSを通じてFlirtzy.aiにお問い合わせいただいた場合、当社は以下を収集します。
この情報は、お客様のお問い合わせへの対応やサポート提供のために利用されます。より重大な、または対応がエスカレーションされた案件については、カスタマーサポートの記録の一部として、またモデレーションやコンプライアンスに関するフォローアップのためにこのデータを保存する場合があります。
Discord、Apple、Google、Lineなどの第三者サービスを通じてFlirtzy.aiにログインされた場合、お客様の許可の範囲内で、表示名、プロフィール画像、メールアドレスなど限定的な本人確認データを受け取ることがあります。
キャラクターのプロフィール、フィードでの活動、返信など、お客様が公開設定で投稿したコンテンツは、プラットフォーム上で他のユーザーに表示される場合があります。公開する内容についてはお客様ご自身に責任があります。また、他のプラットフォーム上でのFlirtzy.aiに関する公開コンテンツ(コメントや言及など)を、マーケティングやモデレーションの目的で利用する場合があります。
これまでの各セクションで説明した具体的な利用目的に加え、当社はFlirtzy.aiの運営および改善に関連して、以下のような一般的な事業目的(以下「事業目的」といいます)のために個人情報を利用します。
当社は、Flirtzy.aiプラットフォームを運営し、お客様に対する義務(お客様が求める、またはご利用になる機能、サービス、コンテンツの提供など)を果たすために必要な範囲で、収集した個人情報を利用します。
当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。
当社は、以下のような集計されたインサイトを得るために個人情報を分析する場合があります。
これらの分析は個々のユーザーを対象とするものではなく、より広いユーザー全体のための改善を目的としています。
法律、規制、または公的機関により求められる場合、当社は追加の通知や同意なしに個人情報を利用することがあります。これには以下が含まれます。
合併、買収、組織再編、資産売却などの事業移転が発生した場合、お客様の個人情報は、適用法および本ポリシーに従い、当該取引の一部として移転または共有される場合があります。
本ポリシーに記載のない方法で個人情報を利用する場合であっても、収集時に別途明示されない限り、本ポリシーの原則(お客様の権利や選択肢など)は引き続き適用されます。
当社および一部の第三者は、ユーザーの権利および適用法に配慮しつつ、当社の商業的・経済的利益を支えるために個人情報を利用する場合があります(以下「商業目的」といいます)。
モバイルプラットフォームでは、興味関心に基づく広告を配信するため、第三者の広告パートナーを利用する場合があります。これらの第三者は以下を行うことがあります。
モバイルデバイスのプライバシー設定、または「お客様の権利と選択肢」セクションに記載のツールを利用することで、広告のパーソナライズや配信方法をある程度コントロールできる場合があります。
当社が提携している特定の広告技術・マーケティング事業者についてのお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。
当社は、適用法に従い、ユーザーにマーケティングメールやアプリ内通知を送信する場合があります。これらの連絡は、お客様のプロフィール情報や活動内容(お気に入りしたキャラクターや最近チャットしたキャラクターなど)に基づいてパーソナライズされる場合があります。これらの連絡はいつでも配信停止にすることができます。
当社が収集した情報は、目的や状況に応じてさまざまな相手先と共有される場合があります。以下は、情報が共有される可能性のある相手先のカテゴリーと状況です。
当社は、当社の代わりにサービスを提供するベンダー、再委託先、サービス提供事業者と個人情報を共有する場合があります。これには以下の事業者が含まれます。
当社は、これらの事業者に対し、適用法および契約に従って個人情報を保護するよう求めています。
合併、買収、資産売却、組織再編などの取引が発生した場合、デューデリジェンスの過程またはその結果としての事業移転の一環として、お客様の個人情報が共有または移転されることがあります。
当社は、社内管理、共同サービス、またはユーザー体験を向上させる事業運営を目的として、親会社であるGLOBAL GAME SERVICES LTD(英国)および関連会社とお客様の情報を共有する場合があります。
当社は、以下を目的として必要と判断した場合、お客様の個人情報にアクセス、利用、保存、または開示することがあります。
お住まいの地域によっては、データ保護法令に基づき、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除、または一部利用の制限を求める権利がある場合があります。これらの権利を行使される場合は、[email protected]までお問い合わせください。
なお、第三者サービスが処理するデータなど、当社が管理していないデータもございます。その場合は、当該第三者に直接お問い合わせください。
お客様のプライバシーを保護し、不正なアクセスを防止するため、権利行使のリクエストに対応する前に本人確認を行う場合があります。これには、メールアドレスへのアクセスの確認や、その他の本人確認情報のご提供をお願いすることが含まれます。代理人からのリクエストの場合、当該代理権を証明する書類の提出をお願いする場合があります。
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、不正利用から保護するため、商業的に合理的な安全対策を実施しています。これには物理的、技術的、および管理的なセキュリティ対策が含まれます。
ただし、データの伝送や保存において100%の安全性を保証できる方法は存在しません。当社は情報の保護に努めていますが、完全な安全性を確約または保証するものではありません。
当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために合理的に必要な期間、または適用法により求められる期間、個人情報を保持します。保持期間は状況により異なります。保持期間を決定する際、当社は以下の要素を考慮します。
適切な場合、当社は長期保存のために保持データを仮名化または匿名化することがあります。
本プライバシーポリシーは、flirtzy.aiおよび当社が直接提供するサービスのみに適用されます。本サービスには、当社が所有または管理していない第三者のウェブサイトやアプリへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サービスは、それぞれ独自のプライバシー慣行およびポリシーを有しています。
当社は、第三者のコンテンツやプライバシーに関する取り扱いについて保証したり、責任を負ったりするものではありません。これらのサービスに個人情報を提供する前に、当該サービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
Flirtzy.aiは、英国ロンドン、EC1V 2NX、124 City Roadに登録されているGLOBAL GAME SERVICES LTD(英国)によって運営されています。当社のシステムおよびサービス提供事業者の一部は、米国をはじめとするお客様の所在地とは異なる法域に拠点を置いています。
本サービスをご利用いただくことにより、お客様の個人情報が、お客様の国とはデータ保護法令が異なる可能性のある国において移転、処理、保存される場合があることをご理解、ご同意いただいたものとします。当社は、国境を越えたデータ移転に際し、適用法が求める適切な保護措置を講じます。
当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更内容は本ページに掲載され、更新後も本サービスの利用を継続された場合、お客様は改訂後の内容に同意したものとみなされます。
当社がお客様の情報をどのように保護しているかを常に把握していただくため、本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
ネバダ州法(NRS 603A.300以下)に基づき、ネバダ州の居住者は、自身の個人情報を販売しないよう請求することができます。この請求を行う場合は、[email protected]までメールにてご連絡ください。当社は、当該請求に対応する前に本人確認を求める場合があります。
カリフォルニア州民法第1798.83条に基づき、カリフォルニア州の居住者は、年に1回、以下の事項について情報開示を請求することができます。
この請求を行う場合は、[email protected]までご連絡ください。