Última actualización: 22 de octubre de 2026
Flirtzy.ai, operado por GLOBAL GAME SERVICES LTD (Reino Unido), se toma muy en serio tu privacidad, y sabemos que tú también. Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal, tus derechos y opciones, y otra información importante relacionada con nuestras prácticas de privacidad.
Esta Política se aplica a tu uso de la plataforma Flirtzy.ai, incluido nuestro sitio web (el "Sitio Web"), todo el contenido proporcionado en o a través del Sitio Web, y cualquier futura aplicación móvil oficial o canal de comunicación (denominados colectivamente el "Servicio").
Atención: Lee detenidamente esta Política de Privacidad antes de utilizar Flirtzy.ai.
Te recomendamos también revisar nuestras Condiciones de Uso y nuestras Normas de la Comunidad, ya que rigen tu uso del Servicio junto con esta Política.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si continúas utilizando el Servicio después de publicarse actualizaciones, reconoces y aceptas la versión más reciente de esta Política. Si se producen cambios sustanciales, te lo notificaremos a través del Servicio u otros medios exigidos.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política, ponte en contacto con nosotros:
Flirtzy.ai está destinado exclusivamente a usuarios de 18 años en adelante. No recopilamos a sabiendas información personal de menores ni promocionamos nuestro Servicio a personas menores de 18 años.
Si descubrimos que una cuenta ha sido registrada por alguien menor de 18 años o que contiene información personal de un menor, procederemos de inmediato a cancelar la cuenta y eliminar todos los datos asociados, conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
En tu primera visita te pedimos que confirmes que tienes 18 años o más; tu respuesta se guarda en tu dispositivo para no volver a preguntarte. Cuando creas una cuenta, registramos que confirmaste tu edad y aceptaste nuestros Términos de Uso y esta Política, junto con la fecha y hora, la versión de los términos y el método de inicio de sesión que usaste.
Para cumplir con la Online Safety Act 2023 del Reino Unido, los visitantes cuya conexión parezca proceder del Reino Unido deben verificar que tienen 18 años o más antes de usar el Servicio. Determinamos el país a partir de tu dirección IP, con información de nuestro proveedor de red y una base de datos local de geolocalización IP. A los visitantes fuera del Reino Unido no se les pide verificación.
Las comprobaciones de edad las realiza nuestro encargado del tratamiento Didit. Se te pedirá un selfie para la estimación facial de la edad o una foto de un documento de identidad. Didit trata estas imágenes y datos del documento en nuestro nombre conforme a su aviso de privacidad de verificación; nosotros no los recibimos ni los almacenamos.
Solo conservamos el resultado de la comprobación: su estado, el método utilizado, la edad estimada o la que figura en el documento, la fecha, una referencia de sesión, tu dirección IP y país, y un identificador de tu dispositivo. Usamos estos datos para recordar tu resultado, prevenir abusos y cumplir nuestras obligaciones legales.
Una vez verificado, una cookie mantiene tu dispositivo verificado hasta un año y la verificación queda vinculada a tu cuenta. Una verificación puede vincularse como máximo a dos cuentas. Hasta que se complete la verificación, el Servicio no está disponible desde el Reino Unido.
Para prestar nuestros servicios, podemos recopilar y utilizar datos que constituyan "Información Personal" conforme a las leyes de privacidad aplicables. Los tipos concretos de datos que recopilamos varían según la función o interacción específica que tengas con la plataforma Flirtzy.ai. No recopilamos todas las categorías indicadas a continuación de forma universal; los datos se recopilan en función del servicio o función concretos a los que accedas o que solicites.
Recopilamos Información Personal de las siguientes formas, según cómo interactúes con el Servicio:
En GLOBAL GAME SERVICES LTD, nos comprometemos a proteger tu Información Personal y a cumplir con toda la legislación de protección de datos pertinente. Esta Política y nuestras prácticas están diseñadas para cumplir con:
En caso de que el RGPD dejara de aplicarse en el Reino Unido, se aplicará en su lugar cualquier ley equivalente o sucesora adoptada por el Reino Unido.
Entendemos que muchos de nuestros usuarios pueden encontrarse fuera del Reino Unido. En tales casos, procuramos ofrecer garantías de protección de datos comparables, según lo exija la jurisdicción local. Si tienes dudas o inquietudes concretas sobre cómo se tratan tus datos en tu país, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
Cuando visitas Flirtzy.ai, podemos utilizar Datos de Dispositivo/Red, Datos de Audio/Vídeo, Datos de Contacto, Datos de Identidad, Datos Financieros, Datos de Transacciones, Contenido del Usuario y Datos de Ubicación General, según el servicio o funcionalidad concretos a los que accedas. Puedes interactuar con personajes, explorar contenido, iniciar compras o contactar con soporte.
Esta Información Personal se utiliza para operaciones esenciales, como el inicio de sesión de la cuenta, la verificación de edad, la visualización de contenido, la funcionalidad de chat con IA, la moderación y el rendimiento del sistema. También nos basamos en esta información para intereses legítimos, entre ellos:
También podemos utilizar esta información con Fines Comerciales, como promocionar servicios o personalizar tu experiencia en Flirtzy.ai.
Nosotros y nuestros socios de terceros autorizados utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar Datos de Dispositivo/Red, Datos de Identidad, Datos de Transacciones y Contenido del Usuario. Estos datos pueden recopilarse de forma automática durante tu interacción con nuestro Servicio. Estas tecnologías nos ayudan a servirte mejor de las siguientes formas:
Utilizamos Google Analytics y Google Tag Manager para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro servicio. Estas herramientas pueden recopilar información como: páginas visitadas, clics, duración de la sesión, dirección IP, tipo de dispositivo, idioma, ubicación, datos del navegador, edad, género y sitios web de referencia. Estas herramientas también pueden utilizarse para segmentación publicitaria o remarketing. Obtén más información en sus páginas oficiales:
Puedes controlar las cookies y tecnologías de seguimiento a través de la configuración de tu navegador o de herramientas de terceros. Consulta la sección "Tus Derechos y Opciones" de esta política para más información.
Si utilizas la aplicación móvil de Flirtzy, podemos recopilar y utilizar Datos de Dispositivo/Red, Datos de Audio/Vídeo, Datos de Contacto, Datos de Identidad, Datos Financieros, Datos de Transacciones, Contenido del Usuario y Datos de Ubicación General, según tus interacciones. Estos datos se utilizan para:
También podemos utilizar esta información con Fines Comerciales, como mejorar las funciones y la personalización.
Cuando te registras en Flirtzy.ai, recopilamos Datos de Identidad, Datos de Contacto y Contenido del Usuario (como descripciones de perfil o nombres visibles). Si subes una imagen de perfil, recopilamos Datos de Audio/Vídeo. Los Datos Financieros pueden recopilarse para fines de facturación o retiro de fondos.
Estos datos se utilizan para crear, autenticar y gestionar tu cuenta, prestarte los servicios que solicites y respaldar las operaciones transaccionales. Podemos utilizar tus Datos de Identidad y Contacto para ofrecerte notificaciones relacionadas con tu cuenta y contenido promocional limitado.
Nota: No vendemos tus Datos Financieros ni los utilizamos más allá de lo legalmente permitido. Flirtzy.ai y GLOBAL GAME SERVICES LTD tratan los datos de pago con la máxima confidencialidad y cumplen con toda la normativa de protección de datos y financiera aplicable en el Reino Unido.
Cuando creas un personaje utilizando la plataforma Flirtzy.ai, recopilamos Datos de Audio/Vídeo, Contenido del Usuario y cualquier Información Personal incluida en los datos que introduzcas para el personaje. Esto incluye imágenes de perfil, descripciones del personaje, nombres e historias de fondo.
Esta información se utiliza para crear, almacenar y mantener la identidad y el comportamiento de tu personaje. Si tu personaje está destinado a ser descubierto por otros usuarios, también podemos poner parte de estos datos a disposición mediante funciones de búsqueda o navegación. Además, podemos utilizar dicho Contenido del Usuario:
Cuando conversas con personajes, recopilamos Datos de Dispositivo/Red y Contenido del Usuario, incluida cualquier Información Personal que compartas en tus mensajes.
Esta información se utiliza para:
Recopilamos Datos de Transacciones, Datos de Identidad, Datos Financieros y Datos de Contacto cuando:
No almacenamos tus Datos Financieros. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos. No obstante, conservamos metadatos asociados, como el historial de transacciones, el identificador del pedido, la divisa, el importe, el país de facturación (si se proporciona) y el estado del pago, con fines de mantenimiento de registros, prevención del fraude, soporte y cumplimiento del pedido.
Cuando accedes al Blog de Flirtzy, recopilamos Datos de Dispositivo/Red con fines de analítica y rendimiento. Cuando te suscribes a novedades o correos de marketing, recopilamos Datos de Contacto y Datos de Identidad para gestionar tus preferencias de comunicación.
Podemos utilizar esta información para:
Si te pones en contacto con Flirtzy.ai por correo electrónico, el formulario de contacto del sitio o redes sociales, recopilamos:
Esta información se utiliza para responder a tu consulta y prestarte asistencia. En casos más graves o escalados, podemos conservar estos datos como parte de nuestro registro de atención al cliente y para fines de moderación o seguimiento del cumplimiento normativo.
Si inicias sesión en Flirtzy.ai a través de servicios de terceros como Discord, Apple, Google o Line, podemos recibir Datos de Identidad limitados, como tu nombre visible, imagen de perfil o correo electrónico (según tus permisos).
El contenido que publiques públicamente, como biografías de personajes, actividad en el feed o respuestas, puede quedar visible para otros usuarios de la plataforma. Eres responsable del contenido que decidas hacer público. También podemos utilizar contenido público (por ejemplo, comentarios o menciones de Flirtzy.ai) de otras plataformas con fines de marketing o moderación.
Además de los usos específicos detallados en secciones anteriores, utilizamos la Información Personal para los siguientes fines empresariales generales (los "Fines Empresariales") en relación con la operación y mejora de Flirtzy.ai:
Utilizamos toda la Información Personal recopilada según sea necesario para operar la plataforma Flirtzy.ai y cumplir nuestras obligaciones contigo, como ofrecer las funciones, servicios y contenidos que solicites o con los que interactúes.
Podemos utilizar la Información Personal para:
Podemos analizar la Información Personal para obtener información agregada, como por ejemplo:
Estos análisis no se centran en usuarios concretos, sino que respaldan mejoras para el conjunto de usuarios.
Podemos utilizar la Información Personal sin previo aviso ni consentimiento adicional cuando así lo exija la ley, la normativa o una autoridad pública. Esto incluye:
En caso de una transición empresarial, como una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, tu Información Personal podrá ser transferida o compartida como parte de dicha operación, de conformidad con la legislación aplicable y esta Política.
Si utilizamos la Información Personal de una manera no descrita en esta Política, los principios de esta Política (como tus derechos y opciones) seguirán siendo de aplicación, salvo que se indique lo contrario en el momento de la recopilación.
Nosotros y determinados terceros podemos utilizar la Información Personal para respaldar nuestros intereses comerciales o económicos (los "Fines Comerciales"), de conformidad con los derechos de los usuarios y la legislación aplicable.
En plataformas móviles, podemos utilizar socios publicitarios externos para ofrecer publicidad basada en intereses. Estos terceros pueden:
Es posible que puedas controlar cómo se personalizan y entregan estos anuncios mediante la configuración de privacidad de tu dispositivo móvil o las herramientas indicadas en la sección "Tus Derechos y Opciones".
Para consultar información sobre los proveedores concretos de tecnología publicitaria o marketing con los que trabajamos, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
Podemos enviar correos de marketing o notificaciones dentro de la aplicación a los usuarios, de conformidad con la legislación aplicable. Estas comunicaciones pueden personalizarse en función de los datos de tu perfil o tu actividad (por ejemplo, personajes que te han gustado o con los que has chateado recientemente). Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
La información que recopilamos puede compartirse con distintas partes según la finalidad y el contexto. A continuación se detallan las categorías de destinatarios y las situaciones en las que puede producirse dicho intercambio:
Podemos compartir Información Personal con proveedores, subencargados y prestadores de servicios que realizan tareas en nuestro nombre. Esto incluye proveedores de:
Exigimos a estas entidades que protejan la Información Personal de conformidad con la legislación aplicable y los acuerdos correspondientes.
En caso de fusión, adquisición, venta de activos, reorganización u operación similar, tu Información Personal podrá compartirse o transferirse como parte del proceso de diligencia debida o de la transferencia empresarial resultante.
Podemos compartir tu información con nuestra empresa matriz, GLOBAL GAME SERVICES LTD (Reino Unido), y con entidades afiliadas, con el fin de respaldar la administración interna, servicios conjuntos u operaciones empresariales que mejoren tu experiencia como usuario.
Podemos acceder, utilizar, conservar o divulgar tu Información Personal si consideramos que es necesario para:
Según tu jurisdicción, es posible que tengas derechos conforme a las leyes de protección de datos para acceder, corregir, eliminar o restringir determinados usos de tu Información Personal. Puedes ejercer estos derechos poniéndote en contacto con nosotros en: [email protected].
Ten en cuenta que es posible que no controlemos todos los datos (por ejemplo, los datos procesados por servicios de terceros). En tales casos, ponte en contacto directamente con el tercero correspondiente.
Para ayudar a proteger tu privacidad y prevenir accesos fraudulentos, podemos verificar tu identidad antes de responder a las solicitudes relativas a tus derechos. Esto puede implicar confirmar el acceso a tu correo electrónico o solicitar otra información identificativa. Si un agente autorizado presenta una solicitud en tu nombre, podemos exigir prueba de dicha autorización.
Aplicamos medidas de protección razonables desde el punto de vista comercial para proteger tu Información Personal frente al acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. Estas incluyen controles de seguridad físicos, técnicos y administrativos.
No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar ni asegurar su seguridad absoluta.
Conservamos la Información Personal durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, o según lo exija la legislación aplicable. El período de conservación puede variar según el contexto. Consideramos los siguientes factores al determinar los períodos de conservación:
Cuando resulte apropiado, podemos seudonimizar o anonimizar los datos conservados para su uso a largo plazo.
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Flirtzy.ai está operado por GLOBAL GAME SERVICES LTD (Reino Unido), con domicilio registrado en 124 City Road, Londres, EC1V 2NX, Reino Unido. Algunos de nuestros sistemas y proveedores de servicios se encuentran fuera de tu jurisdicción local, incluidos Estados Unidos y otras regiones.
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Conforme a la legislación de Nevada (NRS 603A.300 y siguientes), los residentes de Nevada pueden solicitar que su información personal no sea vendida. Para presentar una solicitud, escríbenos a [email protected]. Podemos exigir la verificación de tu identidad antes de atender dichas solicitudes.
Los residentes de California, conforme al artículo 1798.83 del Código Civil de California, pueden solicitar una vez al año información sobre:
Para realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros en [email protected].