Patakaran sa Reklamo

Huling Na-update: Pebrero 8, 2025

Sa Flirtzy.ai pinahahalagahan namin ang aming komunidad at seryosong tinatrato ang lahat ng alalahanin ng user. Ang Patakaran sa Reklamong ito ay nagtatakda ng mga proseso at pamantayan na aming sinusunod para matiyak na ang lahat ng isyu ay hinahawakan nang propesyonal, magalang, at agad-agad. Ang aming layunin ay lutasin ang mga reklamo nang mahusay habang pinananatili ang transparency at kompidensyalidad.

Paano Magsumite ng Reklamo

• Maaari kang magsumite ng reklamo sa pamamagitan ng aming mga opisyal na channel ng komunikasyon, kabilang ang Discord (naka-link sa pahinang Makipag-ugnayan sa Amin).
• Bilang alternatibo, maaari mong i-email ang iyong reklamo nang direkta sa aming support team sa:
  [email protected]

Ano ang Isasama sa Iyong Reklamo

• Isang detalyadong paglalarawan ng iyong alalahanin o reklamo.
• Anumang kaugnay na ebidensya o mga screenshot na sumusuporta sa iyong kaso.
• Ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan (email o Discord tag) para sa anumang kinakailangang follow-up.

Pagkilala at Pagtugon

Kapag natanggap namin ang iyong reklamo, kikilalanin namin ito sa loob ng 24 oras. Sisimulan ng aming team ang isang internal na proseso ng pagsusuri at layuning tumugon nang may resolusyon sa loob ng 7 araw ng negosyo. Kung kailangan ng karagdagang oras, patuloy ka naming aabisuhan tungkol sa progreso.

Kompidensyalidad at Integridad

Ang lahat ng reklamo ay hinahawakan nang may pinakamataas na kompidensyalidad. Ang iyong pagkakakilanlan at personal na impormasyon ay ibabahagi lamang sa staff na direktang kasangkot sa paglutas ng isyu, at hinding-hindi sa mga third party nang walang iyong pahintulot.

Kung may mga tanong ka tungkol sa patakarang ito o kailangan ng karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:
[email protected]