FAQ
Das ist eine wachsende Liste von Fragen, die uns zu Flirtzy.ai und unseren Funktionen gestellt werden. Falls du nicht findest, wonach du suchst, meld dich gern per E-Mail oder tritt unserem Discord bei.
Allgemeine Fragen
Welche Inhalte erlaubt Flirtzy nicht?
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- Jede Form von Kinderpornografie — Nulltoleranz-Politik.
- Charaktere müssen sowohl im Aussehen als auch im Kontext eindeutig als 18+ erkennbar sein.
- Darstellungen von Schaden, Gewalt oder Missbrauch gegenüber KI-Charakteren.
- Reale Bilder, einschließlich bekannter Personen (Prominente, Politiker) oder persönlich bekannter Personen.
- Verstöße sollten sofort gemeldet werden — unser Moderationsteam kümmert sich zeitnah darum.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
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Du erreichst uns direkt, indem du ein Support-Ticket auf unserem Discord-Server eröffnest oder uns eine E-Mail an [email protected] schickst.
Gibt es eine mobile App von Flirtzy?
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Noch nicht — aber sie ist auf dem Weg! Flirtzy funktioniert vorerst nahtlos in mobilen Browsern, native Apps sind Teil unserer Roadmap.
Was sind Coins und wie werden sie verwendet?
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Mit Coins schaltest du zusätzliche Nachrichten über dein Tages- oder Abo-Limit hinaus frei. Du kannst sie auf der Bonusseite einlösen. 1 Coin = 1 Bonus-Nachricht. Coins kannst du verdienen oder direkt kaufen.
Was sind Bonus-Nachrichten?
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Bonus-Nachrichten werden nicht auf dein tägliches oder abo-basiertes Nachrichtenkontingent angerechnet. Sobald du dein Limit erreichst, wechselt Flirtzy automatisch zu Bonus-Nachrichten, falls verfügbar.
Wie löse ich Coins ein?
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Besuche den Bonus-Bereich in der App oder auf der Website und nutze den Umschalter, um die Einlöseoptionen zu sehen. Du kannst Coins direkt einlösen oder Pakete wie 1000 oder 3000 Nachrichten entweder mit Coins oder per Zahlung kaufen — nicht beides zusammen.
Sind mein Konto und meine Chats privat?
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Ja — alle Charaktere und Chats sind standardmäßig privat. Du kannst sie veröffentlichen, achte dabei aber bitte darauf, dass sie unseren Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien entsprechen. Charakterkarten sind persönlich und werden nicht öffentlich gelistet, es sei denn, du teilst sie selbst.
Ich kann mich nicht einloggen — was soll ich tun?
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Versuch, den Browser-Cache zu leeren, und stell sicher, dass du mit deiner primären E-Mail eingeloggt bist. Verwende niemals Wegwerf-E-Mails — ohne gültige Zugangsdaten können wir Konten nicht wiederherstellen. Du bist für die Sicherheit deines Kontos verantwortlich.
Wie kann ich gegen eine Charakter-Sperre Einspruch einlegen?
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Wenn dein Charakter markiert oder entfernt wurde, kannst du uns unter [email protected] kontaktieren. Einsprüche werden im Einzelfall geprüft, und entfernte Inhalte werden nicht wiederhergestellt.
Jemand hat meinen Charakter/meine Kunst gestohlen — wie melde ich das?
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Öffne den Chat des Charakters, klick auf die Schaltfläche „Melden“ und wähle die passende Option. Bitte füge einen Nachweis bei, etwa einen Link zu deiner Originalkreation oder Bildquelle. Wir prüfen den Fall und ergreifen entsprechende Maßnahmen.
Warum sehe ich nicht immer Werbung?
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Die Verfügbarkeit von Werbung kann je nach Region, Anzeigenbestand oder Netzwerkstabilität variieren. Wir arbeiten daran, den Werbe-Support auf allen Geräten und Standorten auszuweiten. Danke für deine Geduld!
Wie kann ich die Antwortsprache des Charakters ändern?
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- Geh zu den Chat-Einstellungen und wähle deine bevorzugte Sprache bei der Option Antwortsprache aus.
- Du kannst einem Charakter auch direkt schreiben, z. B.: „Bitte antworte auf Deutsch“ — das Modell passt sich an.
- Wir arbeiten kontinuierlich daran, mehr Sprachen und Modelle im mehrsprachigen Chat zu unterstützen.
Wie schalte ich versteckte Inhalte frei?
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- Melde dich über die Website in deinem Flirtzy-Konto an.
- Besuche die Belohnungen-Seite und erledige versteckte Aufgaben, um Inhalte freizuschalten.
- Aktiviere auf der Startseite beide Schalter Unbegrenzt und Versteckte Inhalte.
- Falls du Hilfe oder genauere Anleitungen brauchst, melde dich gern bei uns auf Discord.
Warum steht dort „kann nicht angezeigt werden“?
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- Besuche die offizielle Flirtzy-Seite und erledige alle aufgeführten Aufgaben.
- Stell auf der Startseite sicher, dass der Schalter Versteckte Inhalte aktiviert ist.
- Starte die App neu — sobald freigeschaltet, wird der versteckte Inhalt zugänglich.
Warum sehen andere Nutzer mehr Charaktere als ich?
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- Manche Charaktere sind eventuell auf Nicht gelistet oder Privat eingestellt.
- Du hast die Schalter Ungefiltert oder Versteckte Inhalte vielleicht nicht aktiviert.
- Manche Charaktere könnten in deinem Konto blockiert sein — prüf deine Blockliste.
Warum wurde das Bild meines Charakters als sensibler Inhalt markiert?
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Unsere Moderationsfilter sind streng und automatisiert, was zu falsch-positiven Ergebnissen führen kann. Wenn dein Bild fälschlicherweise markiert wurde, melde dich bitte auf Discord bei uns — wir prüfen und lösen das Problem zügig.
Abos & Zahlungen
Wie kündige ich mein Abo über den App Store?
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- Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone oder iPad.
- Tippe oben im Bildschirm auf deine Apple-ID.
- Wähle Abos.
- Wähle das Flirtzy-Abo aus.
- Tippe auf Abo kündigen und bestätige.
Wie kündige ich mein Abo über Google Play?
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- Öffne die Google Play Store App auf deinem Android-Gerät.
- Tippe oben links auf das Menüsymbol (drei Striche).
- Wähle Abos.
- Such das Flirtzy-Abo und tippe darauf.
- Tippe auf Abo kündigen und folge den Anweisungen.
Ich habe über eine andere Methode abonniert — wie kündige ich?
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Wenn du über einen Drittanbieter-Dienst wie Subscribestar oder Paymentwall abonniert hast, nutze die Option Abo verwalten in deinen Zahlungseinstellungen, um zur richtigen Plattform zurückzukehren und dort zu kündigen.
Verliere ich nach der Kündigung sofort den Zugriff?
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Nein — dein Abo bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Du behältst bis dahin vollen Zugriff auf Premium-Funktionen, und dein Plan wird danach einfach nicht mehr verlängert.
Bekomme ich nach der Kündigung eine Rückerstattung?
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Rückerstattungen hängen von der Plattform ab, über die du abonniert hast. Hier ein kurzer Überblick:
- App Store: Sieh dir Apples Rückerstattungsrichtlinie an.
- Google Play: Sieh dir Googles Rückerstattungscenter an.
- Andere Plattformen: Für den aktuellen Abrechnungszeitraum werden keine Rückerstattungen ausgestellt, sobald der Dienst gestartet wurde.
Unser Abo-Modell ist Prepaid, um allen Nutzern ein stabiles und hochwertiges Erlebnis zu bieten. Bitte prüfe deinen Plan sorgfältig, bevor du abonnierst.
Was soll ich tun, wenn ich mein Abo nicht kündigen kann?
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Falls du Schwierigkeiten beim Kündigen hast, kontaktiere unser Support-Team auf Discord mit deiner Zahlungsmethode und deinen Abodetails. Wir helfen dir so schnell wie möglich.
Wie funktioniert das Auf- oder Downgraden über Subscribestar?
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Änderungen an deinem Abo auf Subscribestar treten sofort in Kraft, nicht erst nach Ende deines aktuellen Zyklus. Um doppelte Abrechnungen zu vermeiden, empfehlen wir, Up- oder Downgrades kurz vor deinem Verlängerungsdatum vorzunehmen.
Mitgliedschaftspläne
Wie kaufe ich eine Flirtzy-Mitgliedschaft?
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- Besuche flirtzy.ai und melde dich an oder erstelle ein Konto.
- Klick im Seitenmenü auf die Seite Preise.
- Wähle einen der verfügbaren Pläne: Free, Standard, Premium oder Unlimited+.
- Klick auf die Abo-Schaltfläche unter deinem bevorzugten Plan.
- Folge den Schritten auf dem Bildschirm, um die Zahlung sicher abzuschließen.
- Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, werden deine Mitgliedschaftsvorteile sofort aktiviert.
Welche Mitgliedschaftstypen gibt es?
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- Free: 0 $/Monat — 8K-Token-Fenster, 100 Nachrichten/Tag, 10 Bilder/Monat, vollständiger Chatverlauf, Basis-Chat-Design, Chat mit der Flirtzy-Signatur-KI.
- Standard: 4,99 $/Monat — 16K-Token-Fenster, 200 Nachrichten/Tag, 40 Bilder/Monat, Zugriff auf erweiterte Modelle, zusätzliche Chat-Designs, 20 Profilkarten und Erinnerungsspanne bis zu 20K Tokens.
- Premium: 14,99 $/Monat — 32K-Token-Fenster, 400 Nachrichten/Tag, 100 Bilder/Monat, alle Chat-Designs, Freischaltung erweiterter Modelle (Claude, Gemini), 50 Profilkarten, dedizierte Antwort-Warteschlange und Gruppenchat-Support.
- Unlimited+: 49,99 $/Monat — 64K-Token-Fenster, unbegrenzte Nachrichten, 500 Bilder/Monat, alle Modelle (einschließlich experimenteller), unbegrenzte Profilkarten, visuelle Rollenspiel-Tools (bald verfügbar), API-Zugriff (bald verfügbar) und vollständige Anpassungsoptionen.
Kann ich meine Mitgliedschaft später upgraden?
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Absolut! Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit upgraden, indem du die Preise-Seite auf flirtzy.ai besuchst und einen höherwertigen Plan auswählst. Nach Abschluss der Zahlung wird deine Mitgliedschaft sofort aktualisiert, und du erhältst Zugriff auf alle neuen Funktionen deines Plans.
Was, wenn sich mein Flirtzy-Konto und meine Mitgliedschaft nicht verknüpfen lassen?
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Stell zunächst sicher, dass deine Zahlung erfolgreich war. Versuch dann die Verknüpfung erneut. Falls es weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere uns auf Discord für Hilfe von unserem Support-Team.
Konto & Löschung
Wie kann ich mein Konto löschen?
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Bitte beachte: Einmal gelöscht, kann dein Konto nicht wiederhergestellt werden.
- Geh zu deiner Profilseite.
- Klick auf die Schaltfläche Einstellungen.
- Wähle die Option Konto löschen und bestätige.
Warum kann ich mein Konto nicht löschen?
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Bitte prüfe Folgendes, bevor du es erneut versuchst:
- Du darfst kein aktives Abo haben. Aktive Pläne müssen zuerst gekündigt werden.
- Deine Internetverbindung ist stabil und funktioniert.
Falls das Problem weiterhin besteht, schreib bitte eine E-Mail an [email protected] und wir helfen dir.
Kann ich ein gelöschtes Konto wiederherstellen?
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Wenn du dich innerhalb von 3 Tagen nach der Löschung erneut anmeldest, wird dein Konto wiederhergestellt. Nach diesem Zeitraum wird es dauerhaft gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.

